Istenhegyi Élményklinika Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) ezúton tájékoztatja a [www.elmenyklinika.hu] weboldal látogatóit és szolgáltatásainak igénybe vevőit az általa kezelt személyes adatokról, az adatkezelés gyakorlatáról, valamint az érintettek jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.

Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és azokat a vonatkozó jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) – megfelelően kezeli.

Az Adatkezelő adatai

Az alábbiakban találja a weboldal üzemeltetőjének és az adatok kezelőjének pontos adatait:

• Név: Istenhegyi Élményklinika Kft.
• Székhely / Postacím: [Pontos cím, irányítószám, város, utca, házszám]
• Vállalkozói igazolvány száma / Cégjegyzékszám: [Nyilvántartási szám]
• Adószám: [Adószám]
• E-mail cím: info@elmenyklinika.hu
• Telefonszám:+36 1 911 0102
• Weboldal címe:www.elmenyklinika.hu

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

Az Adatkezelő az alábbi célokból kezel személyes adatokat a weboldalon:

Kapcsolatfelvétel (pl. űrlap kitöltése, e-mail küldése)

• Adatkezelés célja: A látogató által küldött üzenet megválaszolása, ajánlatadás, időpontegyeztetés, kapcsolattartás.
• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tárgya és szövege.
• Adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
• Adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvételi ügy lezárásáig, vagy amíg az érintett nem kéri az adatok törlését.

Szolgáltatás teljesítése, számlázás (Amennyiben releváns)

• Adatkezelés célja: A megrendelt szolgáltatás teljesítése, a számviteli kötelezettségek (számla kiállítása) teljesítése.
• Kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, adószám (cégek esetén).
• Adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (Számviteli tv. és GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
• Adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat a törvényi előírásoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg.

Cookie-k (Sütik) használata

A weboldal működése során cookie-kat (sütiket) használhat a felhasználói élmény javítása érdekében.

• Munkamenet (szükséges) sütik: A honlap működéséhez elengedhetetlenek, nem gyűjtenek személyes adatot.
• Statisztikai/Marketing sütik: Csak a látogató kifejezett hozzájárulása esetén kerülnek aktiválásra (pl. Google Analytics, Facebook Pixel).
• Adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása a süti-sávban (pop-up ablakban).

Adatfeldolgozók igénybevétele

Az Adatkezelő a szolgáltatásai biztosításához külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesz igénybe. Ők az Adatkezelő nevében, utasításai szerint kezelik az adatokat.

Tárhelyszolgáltató:

• Cégnév:Ruffnet Zrt
• Székhely: 2724 Újlengyel, Határ u. 12.
• Telefonszám: +3630-635-9037
• E-mail cím: info@ruffnet.hu
• Feladat: A weboldal technikai hátterének biztosítása, szerverek üzemeltetése.

Webmester:

• Cégnév: DigiScience Kft
• Székhely: 2097 Pilisborosjenő, Fő u. 91.
• Telefonszám: +36 20 kilencszázhetvennyolc 4001
• E-mail cím: info@digiscience.hu
• Feladat: A weboldal szoftveres hátterének biztosítása, wordpress üzemeltetés.

Könyvelés (ha releváns):

• Cégnév/Név: [Könyvelő neve]
• Székhely: [Könyvelő címe]
• Feladat: Számlák feldolgozása, adóbevallások készítése.

Egyéb szoftverek és szolgáltatók (pl. hírlevél küldő, számlázó program):

• [Pl. Számlázz.hu / Billingo – KBOSS.hu Kft.]
• [Pl. MailerLite / Mailchimp]

Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. A weboldal SSL titkosítást használ az adatok biztonságos áramlása érdekében.

Az érintettek jogai

Önt, mint érintettet a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, milyen adatokat kezelünk.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan személyes adatainak javítását.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja (pl. kötelező törvényi tárolás).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását vitatott adatpontosság vagy jogellenes kezelés esetén.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy adatait tagolt, széles körben használt formátumban megkapja.
• Tiltakozáshoz való jog: Bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

Kérelmét az Adatkezelő [Kapcsolattartó e-mail cím] e-mail címre küldött levélben jelezheti. Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 30 napon belül tájékoztatást ad a hozott intézkedésekről.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségek egyikén, hogy az esetleges jogsérelmet orvosolhassuk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) élhet:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: http://www.naih.hu

Ezenkívül jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

Utolsó frissítés dátuma:2025.11.20.